Herzlich Willkommen im Online-Shop von Alpha Solar

"Als Weltmeister und ehemaliger Kapitän weiß ich was Leistung und Verantwortung bedeutet. Alpha-Solar ist mein persönlicher Spezialist bei allen Belangen rund um Photovoltaik und elektrisches Heizen. Das Unternehmen überzeugt nicht nur mit einer hervorragenden Produktpalette, einer bestechenden Warenverfügbarkeit und fairen Preisen, sondern wartet auch mit einem hohen Maß an Service und Kundenorientierung auf. Perfekt für alle, die weltmeisterlich sparen und ihre Stromkosten im Auge behalten möchten."
Herzlichst, Ihr "Auge"
Ein paar wichtige Hinweise in eigener Sache :
Wir sind ein reiner Onlinehandel und bieten aktuell keine Termine vor Ort oder einen Showroom an, in dem Sie Ware begutachten können.
Unsere Kunden, die eine Abholung an unserem Zentrallager in Hallbergmoos bestellt haben, bitten wir die Einladung durch unser Auftragsmanagement abzuwarten. Danach können Sie in einem Onlinekalender einen Wunschtermin für die Abholung reservieren und die Ware steht zu diesem Zeitpunkt für sie bereit.
Kunden, die an eine andere Abholstation bestellt haben, finden die Anschrift und Kontaktdaten in der Landkarte. Auch hier werden Sie von den Betreibern der Abholstation informiert, wenn ihre Ware zur Abholung für sie bereit steht und können einen Termin vereinbaren
Ein starkes Team für ihre Anforderungen !
Unsere Beratung und Service Zeiten:
Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00-17:00 Uhr
Zentrale +49 (0) 811 299907-0
1. Kundenservice
Wissen Sie nicht welches Produkt bei ihnen passt oder möchten Sie eine Beratung ?
Unser Customer Service ist stets darauf ausgerichtet, Ihnen den besten Service zu bieten. Bei Fragen zu unseren Produkten oder einer Beratung um das passende Produkt zu finden sind wir immer für Sie da. Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen sind unser oberstes Ziel. Bitte melden sie sich unter verkauf@alpha-solar.info
2. Auftragsmanagement
Haben sie eine Frage zu ihrer getätigten Bestellung ?
Unser Team hilft ihnen bei Fragen zu ihrer Bestellung und ist unter versand@alpha-solar.info erreichbar.
3. Technischer Support
Funktioniert ihr Produkt nicht wie erwartet oder wurde das Produkt beschädigt/fehlerhaft geliefert ?
Dann melden sie sich bei unserem Technischen Support der ihnen bei ihrem Anliegen weiterhelfen kann.
Dazu schreiben sie bitte eine Email an: support@alpha-solar.info
4. Für alle anderen Themen
Haben sie eine Frage die nicht auf die oben genannten Bereiche passt ? Dann melden sie sich bei unserer Verwaltung und wir leiten sie dann an die richtige Stelle bei uns im Haus weiter. Senden sie dafür bitte eine Email an: verwaltung@alpha-solar.info